فرم خودکار در دایرکت
گرفتن اطلاعات مشتری بهصورت گفتگویی، مرحلهبهمرحله، داخل دایرکت.
فرم خودکار یعنی بهجای اینکه از مشتری بخواهید فرمی در سایت پر کند، ادمینو داخل دایرکت سؤالها را یکییکی میپرسد و جوابها را ذخیره میکند.
ساخت فرم
از بخش «فرمها» یک فرم بسازید و اینها را مشخص کنید:
- دستور شروع: عبارتی که کاربر میفرستد تا فرم شروع شود (مثلاً «ثبتنام»). در هر لحظه فقط یک فرم فعال میتواند یک دستور شروع مشخص داشته باشد.
- پیام خوشآمد (اختیاری): قبل از اولین سؤال فرستاده میشود.
- سؤالها: به ترتیبی که میخواهید پرسیده شوند.
- سقف پاسخ برای هر کاربر (اختیاری): اگر کسی بیش از این تعداد فرم پر کند، پیام مشخصی دریافت میکند.
در حین پر کردن فرم
- کاربر میتواند یک سؤال را رد کند. عبارتهای پیشفرض برای رد کردن: خط تیره (-) و «رد» و «بعدی».
- اگر کاربر وسط فرم انصراف بدهد، پاسخهای دادهشده تا آن لحظه ذخیره میشود و از دست نمیرود.
دیدن پاسخها
پاسخها در بخش فرمها قابل مشاهده، ستارهدار کردن، حذف و خروجی گرفتن هستند.