ارتباط با پشتیبانی

از دکمه پشتیبانی در پنل کاربری یا در سایت می‌توانید درخواست ثبت کنید. برای ثبت درخواست از سایت، نیازی به ورود به حساب نیست — که مفید است وقتی خودِ ورود مشکل دارد.

برای اینکه سریع‌تر به نتیجه برسیم، این‌ها را بنویسید:

• چه کاری می‌کردید و انتظار چه نتیجه‌ای داشتید.
• چه چیزی به‌جای آن اتفاق افتاد؛ اگر خطایی دیده‌اید، متن دقیق آن.
• نام صفحه اینستاگرام مربوطه.
• اگر درباره یک پست یا پرداخت است، شماره یا زمان آن.

رمز عبور، کد یک‌بارمصرف یا اطلاعات کامل کارت بانکی را برای ما نفرستید. برای بررسی هیچ‌کدام از این‌ها لازم نیست.

هر درخواست یک شماره پیگیری می‌گیرد؛ آن را نگه دارید.