سیم‌کارت مسدود شده یا شمارهٔ ورودم را ندارم: ایمیل بازیابی و رمز عبور چیست؟

ورود به ادمینو با شمارهٔ موبایل و کد پیامکی است و برای حساب‌های ساخته‌شده با شماره ایمیل بازیابی وجود ندارد. شماره را از اپراتور برگردان یا برای انتقال حساب با پشتیبانی تماس بگیر.

ورود به ادمینو با شمارهٔ موبایل و کد پیامکی است. رمز عبور اختیاری است و برای بیشتر حساب‌ها اصلاً ساخته نشده. برای حساب‌هایی که با شماره ساخته شده‌اند هیچ ایمیل بازیابی ثبت نشده است، پس ایمیلی در تنظیمات نمی‌بینی.

اگر شماره را از دست داده‌ای

  1. از اپراتور (همراه اول، ایرانسل یا رایتل) با مدارک هویتی خودت فعال‌سازی یا سیم‌کارت جایگزین با همان شماره بگیر. بعد از آن مثل قبل وارد می‌شوی.
  2. اگر شماره قابل برگشت نیست، با پشتیبانی ادمینو در صفحهٔ ورود (آیکون پشتیبانی) پیام بده و بنویس: شمارهٔ قدیمی، نام‌کاربری پیج اینستاگرام وصل‌شده و زمان تقریبی خرید اشتراک. حساب بعد از تأیید مالکیت پیج به شمارهٔ جدید منتقل می‌شود.

برای امنیت حساب، انتقال بدون تأیید مالکیت پیج انجام نمی‌شود.

مشکل حل نشد؟

اگر این راهنما کمکی نکرد، بگویید چه اتفاقی افتاده تا حساب شما را بررسی کنیم.

تماس با پشتیبانی

پشتیبانی ادمینو

سوالتان را بپرسید، همین‌جا پیگیری می‌کنیم.