فضای ذخیره‌سازی و فایل‌ها

فایل‌های شما کجا نگه داشته می‌شوند و چطور فضا آزاد کنید.

فایل‌هایی که برای پیام‌ها و پست‌ها بارگذاری می‌کنید در بخش «فایل‌ها» نگهداری می‌شوند و در فضای ذخیره‌سازی فضای کاری شما حساب می‌شوند.

فرمت‌های قابل بارگذاری:

  • تصویر: jpg، jpeg، png، gif، webp، heic
  • ویدیو: mp4، mov، webm، avi، ogg
  • صدا: m4a، aac، wav

برای انتشار در اینستاگرام فهرست باریک‌تر است — تصویر، یا ویدیوی mp4 و mov — چون محدودیت خود اینستاگرام است. صدا برای پیام‌های صوتی در پاسخ خودکار به کار می‌آید، نه برای پست.

آزاد کردن فضا

از بخش «فایل‌ها» می‌توانید فایل‌های بلااستفاده را حذف کنید.

فایلی که در جای دیگری استفاده شده حذف نمی‌شود — مثلاً فایلی که در یک پست منتشرشده یا زمان‌بندی‌شده، در یک زمان‌بندی تکرارشونده، یا در یکی از پیام‌های آماده شما به کار رفته است. اگر می‌خواهید چنین فایلی را حذف کنید، اول آن مورد را حذف یا ویرایش کنید.

مشکل حل نشد؟

اگر این راهنما کمکی نکرد، بگویید چه اتفاقی افتاده تا حساب شما را بررسی کنیم.

تماس با پشتیبانی

پشتیبانی ادمینو

سوالتان را بپرسید، همین‌جا پیگیری می‌کنیم.