اشتراک و تمدید

خرید اشتراک، تمدید زودهنگام، و اینکه بعد از پایان اشتراک چه می‌شود.

اشتراک برای کل فضای کاری است، نه برای هر کاربر.

خرید

از بخش «اشتراک» پلن را انتخاب و پرداخت را انجام می‌دهید. پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی ایرانی انجام می‌شود.

تمدید

از ۱۵ روز مانده به پایان اشتراک، امکان تمدید فعال می‌شود. اگر پیش از پایان اشتراک تمدید کنید، مدت جدید به انتهای اشتراک فعلی اضافه می‌شود و روزهای باقی‌مانده از بین نمی‌رود.

پیش‌فاکتور تمدید تا یک ساعت معتبر است. اگر در این مدت پرداخت نکنید، باید دوباره از ابتدا اقدام کنید.

بعد از پایان اشتراک

اطلاعات شما پاک نمی‌شود. اما محدودیت‌های پلن رایگان اعمال می‌شود و اگر بیش از ظرفیت پلن رایگان حساب فعال داشته باشید، بخشی از آن‌ها به‌صورت خودکار غیرفعال می‌شود (قدیمی‌ترین‌ها حفظ می‌شوند). با تمدید، دوباره فعالشان کنید.

اگر پول کم شد ولی اشتراک فعال نشد

چند دقیقه صبر کنید و صفحه را تازه کنید؛ تأیید پرداخت گاهی کمی طول می‌کشد. اگر باز هم فعال نشد، با شماره پیگیری تراکنش با پشتیبانی تماس بگیرید.

روش‌های پرداخت

پرداخت از طریق درگاه بانکی انجام می‌شود. اگر در کیف پول ادمینو موجودی دارید، می‌توانید از همان پرداخت کنید؛ و اگر موجودی کیف پول کمتر از مبلغ پلن باشد، ابتدا کیف پول را به اندازه کسری شارژ می‌کنید و خرید بعد از آن خودکار تکمیل می‌شود — لازم نیست دوباره به صفحه اشتراک برگردید.

پلن‌ها به‌صورت ماهانه و سالانه ارائه می‌شوند و در همان صفحه کنار هم قابل مقایسه‌اند.

اگر کد تخفیف یا کد معرف دارید، پیش از پرداخت در همان صفحه واردش کنید. بعد از پرداخت دیگر قابل اعمال روی همان خرید نیست.

مشکل حل نشد؟

اگر این راهنما کمکی نکرد، بگویید چه اتفاقی افتاده تا حساب شما را بررسی کنیم.

تماس با پشتیبانی

پشتیبانی ادمینو

سوالتان را بپرسید، همین‌جا پیگیری می‌کنیم.