کیف پول ادمینو؛ تفاوت موجودی قابل خرج و موجودی قابل برداشت

چرا کیف پول دو عدد نشان می‌دهد، کدامشان را می‌توانید به حساب بانکی برداشت کنید، و شارژ کارت‌به‌کارت چه نقشی دارد.

کیف پول ادمینو دو عدد نشان می‌دهد و این عمدی است.

موجودی قابل خرج

هر چیزی که در کیف پول دارید. با این مبلغ می‌توانید اشتراک بخرید یا تمدید کنید.

موجودی قابل برداشت

بخشی از موجودی که می‌تواند به حساب بانکی شما برود.

مبلغی که خودتان شارژ می‌کنید قابل برداشت نیست. فقط برای خرید در ادمینو قابل استفاده است.

قابل برداشت فقط این‌هاست:

  • پورسانت معرفی — سهم شما از خرید کسانی که با معرفی شما آمده‌اند
  • مبالغی که پشتیبانی به‌صورت مشخص به‌عنوان قابل برداشت به کیف پول شما اضافه کرده باشد

چرا این‌طور است

اگر هر مبلغی که با کارت شارژ می‌شد قابل برداشت بود، کیف پول عملاً به ابزار انتقال پول تبدیل می‌شد: شارژ با یک کارت و برداشت به حساب دیگر. این کار مجوز جداگانه می‌خواهد و ادمینو چنین سرویسی نیست.

وقتی خرید می‌کنید، کدام کم می‌شود؟

اول موجودی غیرقابل‌برداشت خرج می‌شود.

مثال: ۱۰۰ هزار تومان شارژ کارتی و ۵۰ هزار تومان پورسانت دارید. یک پلن ۱۰۰ هزار تومانی می‌خرید. آن ۱۰۰ هزار تومان از شارژ کارتی برداشته می‌شود و ۵۰ هزار تومان پورسانت شما دست‌نخورده و همچنان قابل برداشت می‌ماند.

ترتیب برعکس، پورسانت شما را بی‌سروصدا تبدیل به اشتراک می‌کرد و فقط موقع برداشت متوجه می‌شدید.

برداشت به حساب بانکی

۱. شماره شبا خود را ثبت کنید. شبا باید به نام خودتان باشد. ۲. حساب باید توسط پشتیبانی تأیید شود. این کار برای جلوگیری از واریز به حساب اشتباه است و برگشت‌ناپذیر بودن واریز دلیلش است. ۳. درخواست برداشت ثبت کنید.

به‌محض ثبت درخواست، مبلغ از کیف پول کم می‌شود. این کسر، رزرو مبلغ است؛ اگر جز این بود می‌شد سه درخواست برای کل موجودی ثبت کرد.

اگر درخواست را لغو کنید یا رد شود، مبلغ برمی‌گردد و همچنان قابل برداشت می‌ماند.

اگر خرید با کیف پول انجام نشد

اگر موجودی کیف پول کمتر از قیمت پلن باشد، اول باید کسری را شارژ کنید و بعد خرید انجام می‌شود. اگر پرداخت شارژ انجام شد ولی اشتراک فعال نشد، نگران نباشید: سیستم خودش تا چند دقیقه بعد خرید را کامل می‌کند. اگر بعد از آن هم فعال نشد، شماره پیگیری پرداخت را برای پشتیبانی بفرستید.

مشکل حل نشد؟

اگر این راهنما کمکی نکرد، بگویید چه اتفاقی افتاده تا حساب شما را بررسی کنیم.

تماس با پشتیبانی

پشتیبانی ادمینو

سوالتان را بپرسید، همین‌جا پیگیری می‌کنیم.