چه اطلاعاتی نگهداری می‌شود

فهرست روشن داده‌هایی که ادمینو ذخیره می‌کند و آن‌هایی که ذخیره نمی‌کند.

شفافیت درباره داده‌ها بخشی از کار است. این فهرست، خلاصه چیزی است که نگهداری می‌شود.

آنچه ذخیره می‌شود

  • حساب شما: نام، شماره موبایل، ایمیل.
  • صفحه‌های اینستاگرام وصل‌شده: شناسه، نام کاربری و یک دسترسی محدود که ادمینو با آن کار می‌کند.
  • تنظیمات شما: پاسخ‌های خودکار، فرم‌ها، پیام‌های کتابخانه، زمان‌بندی‌ها.
  • فایل‌هایی که بارگذاری می‌کنید.
  • گفتگوهای اتوماسیون: پیام‌هایی که اتوماسیون دریافت و ارسال کرده، برای اینکه بتوانید در صندوق ورودی ببینید.
  • اطلاعات تماسی که مخاطبان خودشان فرستاده‌اند.
  • درخواست‌های پشتیبانی و پیوست‌های آن‌ها.

آنچه ذخیره نمی‌شود

  • رمز اینستاگرام شما. ورود از خود اینستاگرام انجام می‌شود.
  • اطلاعات کارت بانکی. پرداخت در صفحه درگاه انجام می‌شود.

دسترسی کارکنان

دسترسی کارکنان پشتیبانی محدود و ثبت‌شده است. هر بار که کارشناسی به اطلاعات یک درخواست دسترسی پیدا کند، سابقه آن ثبت می‌شود.

مشکل حل نشد؟

اگر این راهنما کمکی نکرد، بگویید چه اتفاقی افتاده تا حساب شما را بررسی کنیم.

تماس با پشتیبانی

پشتیبانی ادمینو

سوالتان را بپرسید، همین‌جا پیگیری می‌کنیم.