آپلود ویدیو یا ریلز سنگین: اگر آپلود وسط کار قطع شد

در نسخه وب، ویدیوهای سنگین تکه‌تکه آپلود می‌شوند. اگر اینترنت قطع شد، دوباره همان فایل را انتخاب کنید و انتشار را بزنید؛ آپلود از همان جایی که مانده بود ادامه پیدا می‌کند.

ویدیوهای بزرگ (از حدود ۸ مگابایت به بالا) در نسخه وب ادمینو تکه‌تکه آپلود می‌شوند تا یک قطعی کوتاه اینترنت کل آپلود را خراب نکند.

اگر آپلود قطع شد

  • صفحه را نبندید و اینترنت را بررسی کنید.
  • دوباره همان فایل را انتخاب کنید و دکمه انتشار را بزنید.
  • آپلود از همان جایی که مانده بود ادامه پیدا می‌کند و از اول شروع نمی‌شود.

درصد پیشرفت و حجم آپلودشده روی صفحه نشان داده می‌شود؛ روی اینترنت موبایل ممکن است چند دقیقه طول بکشد.

نکته‌ها

  • حداکثر حجم ویدیوی ریلز ۳۰۰ مگابایت است.
  • آپلود ناتمام بعد از یک روز پاک می‌شود و دیگر قابل ادامه نیست؛ دوباره از اول آپلود کنید.
  • اگر ویدیو مدام ناموفق است، با کیفیت کمتر خروجی بگیرید یا از وای‌فای استفاده کنید.
  • فرمت‌های قابل قبول ویدیو mp4 و mov است.

مشکل حل نشد؟

اگر این راهنما کمکی نکرد، بگویید چه اتفاقی افتاده تا حساب شما را بررسی کنیم.

تماس با پشتیبانی

پشتیبانی ادمینو

سوالتان را بپرسید، همین‌جا پیگیری می‌کنیم.