مشتری کارت به کارت کرد: بررسی رسید و تأیید پرداخت سفارش

وقتی خریدار کارت به کارت می‌کند و رسید می‌فرستد، در صفحه سفارش‌ها بخش «واریز در انتظار شما» ظاهر می‌شود. بعد از دیدن پول در حساب، «واریز رسید» را بزنید تا سفارش قطعی شود.

در روش کارت به کارت، خریدار شماره کارت شما را در صفحه پرداخت می‌بیند، مبلغ را واریز می‌کند و عکس رسید را می‌فرستد.

تأیید پرداخت

  • وقتی خریداری رسید بفرستد، اعلان «در انتظار بررسی رسید» می‌گیرید.
  • در صفحه سفارش‌ها بخش «واریز در انتظار شما» را می‌بینید.
  • با «دیدن رسید» عکس را ببینید و حساب بانکی‌تان را بررسی کنید.
  • اگر پول رسیده، «واریز رسید» را بزنید. سفارش قطعی می‌شود و کالا از موجودی کم می‌شود.
  • اگر نرسیده، «نرسیده» را بزنید.

تا وقتی تأیید نکرده‌اید، کالا فقط برای خریدار رزرو می‌ماند و از موجودی کم نمی‌شود.

اگر رسید پیوست نشده

گاهی عکس رسید ارسال نمی‌شود؛ در این حالت «رسیدی پیوست نشده» می‌بینید و ادعای پرداخت با مبلغ و شماره سفارش ثبت شده است. حساب خود را بررسی کنید یا از خریدار بخواهید رسید را در دایرکت بفرستد.

راه ساده‌تر برای خریدار

بسیاری از خریدارها حاضر نیستند قبل از دریافت کالا به کارت کسی پول بفرستند. فعال کردن پرداخت در محل یا بیعانه در بخش «دریافت پول» معمولاً سفارش‌های بیشتری تکمیل می‌کند.

مشکل حل نشد؟

اگر این راهنما کمکی نکرد، بگویید چه اتفاقی افتاده تا حساب شما را بررسی کنیم.

تماس با پشتیبانی

پشتیبانی ادمینو

سوالتان را بپرسید، همین‌جا پیگیری می‌کنیم.