سفارش‌ها در اپ ادمینو: ارسال لینک پرداخت، تأیید پرداخت، ثبت ارسال و لغو

مدیریت سفارش در اپ: مرحله‌ها، لینک پرداخت، تأیید رسید، کد رهگیری، زمان هماهنگ‌شده و لغو.

کجاست؟

تب فروشینو ← سفارش‌ها. هر سفارش مرحله‌ای دارد: جدید، در انتظار پرداخت، پرداخت شده، آماده ارسال، ارسال شده، تحویل شده، تکمیل شده، منقضی شد، لغو شده، بازگردانده شده. منبع سفارش هم روی کارت می‌آید: از یک کامنت، از یک پیام، از کلمه‌ای، لینک فروشگاه یا دستی.

کارهای هر سفارش

  • ارسال لینک پرداخت: اگر کارت می‌گوید «لینک پرداخت برای خریدار فرستاده نشده»، این را بزنید یا لینک را کپی کنید و در گفتگو بفرستید.
  • پرداخت شد: اگر خریدار کارت‌به‌کارت پرداخت کرده، رسید را بررسی کنید و بعد این را بزنید. خلاصهٔ بالای صفحه «رسید در انتظار بررسی» را هم نشان می‌دهد.
  • آماده ارسال، بعد ثبت ارسال: شرکت حمل (تیپاکس، پست، پیک) و کد رهگیری را بنویسید؛ به خریدار خبر داده می‌شود.
  • تحویل شد، تکمیل شد، بازگرداندن وجه.
  • ویرایش مشخصات: نام، موبایل، نشانی.
  • تعیین زمان: برای خدمات و نوبت؛ زمان ذخیره‌شده برای خریدار فرستاده می‌شود.
  • لغو سفارش: موجودی رزروشده آزاد و خریدار خبردار می‌شود.

چرا سفارشی نیامد؟

سفارش وقتی ثبت می‌شود که کسی دکمهٔ سفارش را بزند یا از لینک فروشگاه بخرد. اگر همه می‌گویند «نشد»، مقالهٔ «فروشینو در اپ» را برای راه پرداخت و موجودی بخوانید.

یک نکته دربارهٔ پرداخت در محل

برای پرداخت در محل، مبلغ باقی‌مانده («… هنگام تحویل») روی سفارش و برچسب پستی نوشته می‌شود.

مشکل حل نشد؟

اگر این راهنما کمکی نکرد، بگویید چه اتفاقی افتاده تا حساب شما را بررسی کنیم.

تماس با پشتیبانی

پشتیبانی ادمینو

سوالتان را بپرسید، همین‌جا پیگیری می‌کنیم.