فروشگاه اینستاگرامی بدون سایت؛ از راه‌اندازی تا اولین فروش

بیشتر فروشگاه‌های اینستاگرامی ایران سایت ندارند و برای فروش واقعی لازم هم ندارند. مشتری پست را می‌بیند، زیر آن کامنت می‌گذارد یا دایرکت می‌دهد، چند پیام رد و بدل می‌شود و آخرش یک شماره کارت و یک اسکرین‌شات رسید. این مسیر کار می‌کند، اما فقط تا وقتی که سفارش‌ها کم باشند. وقتی روزی ده‌ها نفر «قیمت؟» می‌نویسند، همین مسیر دستی جایی است که پول از دست می‌رود: جواب دیر می‌رسد، موجودی دو بار فروخته می‌شود، رسیدها لابه‌لای گفت‌وگوها گم می‌شوند و آخر شب کسی نمی‌داند کدام سفارش پرداخت شده و کدام نه.

راه‌اندازی فروشگاه اینستاگرامی بدون سایت یعنی همین مسیر را منظم کنید، نه اینکه آن را با یک سایت جدا عوض کنید. قطعه اصلی این نظم، لینک پرداخت اینستاگرام است: صفحه‌ای مخصوص هر سفارش که خلاصه خرید، مشخصات خریدار، روش ارسال و روش پرداخت را یک‌جا جمع می‌کند و همان لحظه‌ای که مشتری تصمیم به خرید گرفته، در دایرکتش می‌نشیند. این راهنما نشان می‌دهد چطور با فروشینو، بخش فروش ادمینو، فروشگاه اینستاگرامی‌تان را از صفر تا اولین فروش راه بیندازید؛ از تعریف محصول و دکمه سفارش تا انتخاب بین کارت‌به‌کارت، درگاه، پرداخت در محل و بیعانه، و بعد مدیریت ارسال و مشتری‌ها. هرجا که روشی هزینه یا ریسکی دارد، صادقانه گفته‌ایم؛ چون انتخاب درست روش پرداخت از هر ترفند دیگری در فروش اینستاگرامی مهم‌تر است.

فروشگاه اینستاگرامی بدون سایت چطور کار می‌کند؟

در فروشینو، هر سفارش یک صفحه پرداخت اختصاصی روی آدرس payment.admino.click دارد. این صفحه نه یک سایت عمومی است و نه یک فرم بی‌نام؛ لینکی است که فقط برای همان سفارش ساخته شده و خریدار بدون ثبت‌نام و بدون ساختن حساب کاربری بازش می‌کند. در آن صفحه خریدار می‌بیند چه چیزی سفارش داده، می‌تواند تعداد را تغییر دهد یا محصول دیگری از همان فروشگاه اضافه کند، نام و شماره تماس و در صورت نیاز آدرس را وارد می‌کند، روش ارسال را انتخاب می‌کند، کد تخفیف می‌زند و در آخر با یکی از روش‌هایی که شما روشن کرده‌اید پرداخت می‌کند.

مهم‌ترین ویژگی این لینک، زمان رسیدنش است. لازم نیست شما یا ادمین‌تان آن را دستی بفرستید. وقتی خریدار روی دکمه سفارش در دایرکت می‌زند، سفارش ثبت می‌شود، موجودی برایش کنار گذاشته می‌شود و لینک صفحه پرداخت در همان ثانیه در دایرکتش می‌رسد؛ ساعت سه بعدازظهر یا سه بامداد فرقی نمی‌کند. لحظه‌ای که مشتری روی دکمه می‌زند داغ‌ترین لحظه کل خرید است و این لینک دقیقاً همان لحظه را پوشش می‌دهد.

برای اینکه انتظار درستی داشته باشید، این‌ها را هم بدانید:

• پرداخت داخل خود اینستاگرام انجام نمی‌شود. اینستاگرام در ایران امکان پرداخت ندارد؛ لینک پرداخت در مرورگر داخل اینستاگرام باز می‌شود و خریدار بعد از پرداخت به گفت‌وگو برمی‌گردد.
• ادمینو پول شما را نگه نمی‌دارد. کارت‌به‌کارت مستقیم به کارت شما واریز می‌شود و پرداخت اینترنتی به حساب درگاه خودتان. پول اصلاً از ادمینو رد نمی‌شود.
• لازم نیست سایت داشته باشید یا قالب طراحی کنید. صفحه پرداخت و لینک فروشگاه آماده‌اند؛ شما فقط محصول، قیمت و روش‌های پرداخت و ارسال را تعیین می‌کنید.

چرا فرستادن شماره کارت در دایرکت کافی نیست؟

روش رایج فروش در دایرکت ساده به نظر می‌رسد: قیمت را می‌گویید، شماره کارت را می‌فرستید، مشتری واریز می‌کند و رسید می‌فرستد. اما همین چهار قدم، پنج نقطه شکست دارد که هرکدام هر روز سفارش‌هایی را از بین می‌برد.

1. تأخیر در جواب اول. مشتری‌ای که ساعت یازده شب پیام داده و صبح جواب گرفته، معمولاً تا آن موقع از پیج دیگری خریده است.
2. رفت‌وبرگشت برای مشخصات. رنگ، سایز، تعداد، نام، شماره و آدرس، هرکدام یک پیام جدا می‌شوند و هر پیام اضافه یک فرصت برای منصرف شدن است.
3. موجودی رزرو نمی‌شود. وقتی آخرین عدد یک محصول را هم‌زمان به دو نفر قول می‌دهید، یکی از آن دو با پول واریزشده و بدون کالا می‌ماند.
4. رسیدها گم می‌شوند. تطبیق اسکرین‌شات رسید با سفارش درست، آخر روز به پازل تبدیل می‌شود؛ مخصوصاً وقتی دو مبلغ شبیه هم دارید.
5. هیچ رکوردی باقی نمی‌ماند. یک ماه بعد، پیدا کردن آدرس یا شماره یک مشتری یعنی اسکرول کردن ده‌ها گفت‌وگو.

لینک پرداخت این پنج نقطه را یکی‌یکی می‌بندد: جواب و لینک فوری‌اند، مشخصات در یک فرم کوتاه گرفته می‌شود، موجودی برای خریدار نگه داشته می‌شود، رسید کنار همان سفارش ذخیره می‌شود و هر سفارش با همه جزئیاتش روی تابلوی سفارش‌ها می‌ماند. باقی این راهنما نشان می‌دهد هر قطعه را چطور تنظیم کنید.

مسیر کامل یک سفارش، از کامنت تا بسته پستی

قبل از رفتن سراغ تنظیمات، بهتر است کل مسیر را یک بار از دید خریدار ببینید. این همان چیزی است که بعد از راه‌اندازی فروشینو اتفاق می‌افتد:

1. مشتری زیر پست شما کلمه‌ای مثل «قیمت» را کامنت می‌کند یا آن را در دایرکت می‌نویسد.
2. جواب خودکار شما همان لحظه در دایرکتش می‌نشیند: نام محصول، قیمت و یک دکمه سفارش. اگر محصول عکس و چند گزینه داشته باشد، هر گزینه به‌صورت یک کارت قابل اسلاید با دکمه سفارش جدا فرستاده می‌شود.
3. مشتری روی دکمه سفارش می‌زند. سفارش ثبت می‌شود، موجودی برای او کنار گذاشته می‌شود و لینک صفحه پرداخت در دایرکتش می‌رسد.
4. مشتری لینک را باز می‌کند، نام و شماره و در صورت نیاز آدرس را می‌نویسد، روش ارسال و روش پرداخت را انتخاب می‌کند و می‌پردازد.
5. اگر با درگاه پرداخت کرده باشد، پرداخت خودکار تأیید می‌شود. اگر کارت‌به‌کارت کرده باشد، شما اعلان می‌گیرید، رسید را می‌بینید و تأیید می‌کنید.
6. سفارش روی تابلوی شما به «پرداخت شد» می‌رود و خریدار در دایرکت خبر تأیید پرداخت را می‌گیرد.
7. بسته را آماده می‌کنید، برچسب پستی را چاپ می‌کنید و با کد رهگیری «ارسال شد» را می‌زنید؛ خریدار باز هم خبردار می‌شود.
8. وقتی سفارش تحویل شد، آن را به «تحویل شد» و بعد «تکمیل شد» می‌برید و خریدار در فهرست مشتری‌های شما می‌ماند.

در این مسیر، کاری که هر روز تکرار می‌شد (جواب قیمت، فرستادن شماره کارت، پرسیدن مشخصات، پیگیری رسید) خودکار شده و کاری که واقعاً به شما نیاز دارد (تأیید رسید، بسته‌بندی، جواب سؤال‌های غیرعادی) سر جایش مانده است.

قدم اول: پیج و پیش‌نیازها

فروشینو روی همان اتصال رسمی ادمینو به اینستاگرام کار می‌کند، پس دو پیش‌نیاز همیشگی اینجا هم برقرار است. پیج شما باید حرفه‌ای باشد (کسب‌وکاری یا کریتور)؛ حساب شخصی اصلاً به API پیام‌رسانی اینستاگرام دسترسی ندارد. و در تنظیمات اینستاگرام، دسترسی ابزارهای متصل به پیام‌ها باید روشن باشد. مسیرش در اپ اینستاگرام این است: Settings and activity، بعد Messages and story replies، بعد Message requests، بعد Connected tools و در آخر Allow access to messages. اگر این گزینه خاموش باشد، اتصال سالم به نظر می‌رسد ولی هیچ پیامی به ادمینو نمی‌رسد؛ این شایع‌ترین دلیل کار نکردن جواب خودکار است.

اتصال پیج از صفحه ورود خود اینستاگرام انجام می‌شود و رمز عبور پیج را به هیچ‌کس نمی‌دهید. حساب ادمینو را هم در app.admino.click یا اپ ادمینو با شماره موبایل می‌سازید. بعد از تأیید شماره، 30 روز اول رایگان و با همه امکانات است؛ فروشینو هم جزو همین امکانات است و هزینه جداگانه ندارد.

قدم دوم: ساخت محصول در کاتالوگ

هر چیزی که می‌فروشید یک محصول در بخش «محصولات» است. سفارش‌هایی که از گفت‌وگو ثبت می‌شوند، صفحه پرداخت و برچسب ارسال همه قیمت و نام را از همین‌جا می‌خوانند؛ پس قیمتی که یک بار اینجا درست شود، همه‌جا درست است. موقع ساخت محصول، اول باید بگویید این محصول چطور به دست خریدار می‌رسد.

سه نوع محصول: کالا، فایل یا کد، خدمت یا نوبت

• کالای فیزیکی: بسته‌بندی و ارسال می‌شود. برای این نوع، روش ارسال و آدرس خریدار پرسیده می‌شود.
• فایل یا کد: بلافاصله بعد از پرداخت تحویل داده می‌شود. یک فایل تا 100 مگابایت ضمیمه می‌کنید یا یک متن، کد یا لینک (مثلاً لینک جلسه آنلاین یا کد لایسنس) می‌نویسید. خریدار بعد از پرداخت، آن را روی همان صفحه پرداخت دریافت می‌کند.
• خدمت یا نوبت: حضوری یا آنلاین انجام می‌شود. مدت زمان خدمت را می‌نویسید و بعد از پرداخت، زمان نوبت را روی سفارش ثبت می‌کنید تا برای خریدار فرستاده شود. هزینه ارسال برای خدمت حساب نمی‌شود.

اگر سبد خریدی هم کالای فیزیکی داشته باشد و هم فایل، سفارش به‌عنوان سفارش ارسالی رفتار می‌کند؛ چون هنوز کسی باید چیزی را پست کند. برای سبدی که فقط فایل یا خدمت دارد، آدرس پرسیده نمی‌شود و هزینه پستی هم اضافه نمی‌شود.

گزینه‌ها، قیمت و موجودی

بیشتر محصولات اینستاگرامی چند حالت دارند: رنگ، سایز، جنس یا حجم. هر حالت در فروشینو یک «گزینه» است با قیمت و موجودی خودش. وقتی خریدار سفارش می‌دهد، موجودی همان گزینه 90 دقیقه برایش نگه داشته می‌شود تا فرصت پرداخت داشته باشد و هم‌زمان به کس دیگری فروخته نشود. موجودی فقط وقتی کم می‌شود که پرداخت تأیید شود؛ اگر خریدار نپردازد، بعد از 90 دقیقه دوباره قابل فروش می‌شود.

در کاتالوگ، کنار موجودی هر گزینه می‌بینید چند عدد در حال حاضر برای سفارش‌های پرداخت‌نشده رزرو شده است. این عدد مهم است: پنج عدد در انبار که سه عددش رزرو است، یعنی فقط دو عدد واقعاً قابل فروش است. برای هر گزینه می‌توانید یک حد هشدار موجودی هم تعیین کنید؛ وقتی فروش، موجودی را از آن حد پایین‌تر ببرد، یک اعلان می‌گیرید تا قبل از تمام شدن کالا دوباره سفارش بدهید.

«همیشه موجود» برای کار سفارشی

اگر محصولتان را بعد از سفارش می‌سازید (چاپ، دوخت، شیرینی، صنایع دستی یا مبلمان)، عدد موجودی برایتان معنا ندارد. به‌جای نوشتن یک عدد بزرگ و ساختگی، گزینه «همیشه موجود» را روشن کنید. در این حالت آن گزینه هیچ‌وقت ناموجود نمی‌شود، موجودی‌اش با فروش کم نمی‌شود و هشدار کمبود هم برایش فرستاده نمی‌شود. برای این نوع کسب‌وکارها، معمولاً گرفتن بیعانه هم منطقی است؛ پایین‌تر درباره‌اش نوشته‌ایم.

عکس محصول

عکس اختیاری است، ولی دو اثر مهم دارد. اول اینکه در صفحه پرداخت به خریدار نشان داده می‌شود و اطمینان می‌دهد چیزی که سفارش داده همان است که دیده. دوم اینکه اگر محصول عکس داشته باشد، پیشنهاد سفارش در دایرکت می‌تواند به‌صورت کارت محصول فرستاده شود. عکس با فرمت JPG، PNG، GIF یا WebP و تا 5 مگابایت قبول می‌شود.

ساخت محصول از روی پست: «از روی پست بساز»

بیشتر فروشنده‌های اینستاگرامی قیمت، سایزها و رنگ‌ها را از قبل در کپشن پست نوشته‌اند. «از روی پست بساز» یکی از پست‌هایتان را می‌گیرد، کپشن آن را با هوش مصنوعی می‌خواند و فرم محصول را با نام، قیمت و گزینه‌هایی که پیدا کرده پر می‌کند. هیچ‌چیز بدون تأیید شما ذخیره نمی‌شود؛ همه مقادیر پیشنهاد هستند و باید بررسی‌شان کنید، مخصوصاً قیمت. کپشنی که «450» نوشته، می‌تواند منظورش 450 هزار تومان باشد یا 450 تومان، و فقط شما می‌دانید کدام. اگر کپشن قیمتی نداشته باشد، خانه قیمت خالی می‌ماند، نه صفر. موجودی را هم خودتان وارد می‌کنید؛ محصولی که موجودی صفر دارد، برای فروش گذاشته نمی‌شود.

قدم سوم: دکمه سفارش و جواب خودکار

محصول تا وقتی در جایی پیشنهاد نشود، فروشی ندارد. در فروشینو، پیشنهاد یعنی یک جواب خودکار که دکمه سفارش دارد. سه راه برای ساختنش هست.

راه اول: دستیار «شروع فروش»

دستیار «شروع فروش» برای کسی است که هنوز هیچ‌چیز نساخته. در یک مسیر چندمرحله‌ای، محصول، گزینه‌ها، متن جواب، کلمه کلیدی و روش دریافت پول را می‌پرسد و همه را با هم می‌سازد: محصول در کاتالوگ، پیام جواب با دکمه سفارش، جواب خودکار برای دایرکت یا کامنت، و تنظیمات پرداخت. می‌توانید آن را از روی یکی از پست‌هایتان شروع کنید تا اطلاعات محصول از کپشن پر شود. در همان دستیار، پیش از شماره کارت، از شما پرسیده می‌شود که آیا پرداخت در محل را می‌پذیرید؛ چرا که این تصمیم روی نرخ تکمیل سفارش اثر زیادی دارد.

راه دوم: «فروش این محصول» از کاتالوگ

اگر محصول را قبلاً ساخته‌اید، کنار هر محصول در کاتالوگ نوشته شده کجا فروخته می‌شود: با کدام کلمه کلیدی، زیر کدام پست یا در دایرکت؛ یا اینکه هیچ‌جا فروخته نمی‌شود. دکمه «فروش این محصول» فقط دو سؤال می‌پرسد: کجا و با چه کلمه‌ای. نام و قیمت و موجودی را که قبلاً وارد کرده‌اید، دوباره نمی‌پرسد.

راه سوم: فروشنده کردن پیامی که از قبل دارید

اگر از قبل جواب خودکاری دارید که به سؤال قیمت جواب می‌دهد، لازم نیست از اول بسازید. می‌توانید به همان پیام دکمه سفارش اضافه کنید. متن شما دست نمی‌خورد و دکمه‌های قبلی‌اش هم سر جایشان می‌مانند. فقط پیامی که صدا یا ویدیو است نمی‌تواند دکمه بگیرد، چون اینستاگرام روی پیام رسانه‌ای دکمه نمی‌گذارد.

انتخاب کلمه کلیدی درست

کلمه کلیدی تعیین می‌کند جواب سفارش برای چه کسی فرستاده شود و اشتباه در آن، بیشتر از هر چیز دیگری به اعتبار پیج آسیب می‌زند. کلمه‌ای که خیلی کوتاه یا خیلی عمومی باشد، به پیام‌های بی‌ربط هم جواب می‌دهد و مشتری‌ای که فقط سلام کرده، یک پیشنهاد خرید دریافت می‌کند. به همین دلیل فروشینو کلمه کمتر از سه حرف یا یک سلام و احوال‌پرسی خالی را برای جواب فروش قبول نمی‌کند. «قیمت» قبول است، چون پرتکرارترین و مشروع‌ترین سؤال فروش است؛ اما اگر کلمه کلیدی شما بخشی از نام محصول یا موضوع اصلی پیج است، به حالت «دقیقاً همین کلمه» فکر کنید تا فقط پیامی که دقیقاً همان کلمه است جواب بگیرد. برای کمپین‌ها، یک کد مشخص («شال12»، «کد 30») انتخاب بسیار امن‌تری است.

جواب زیر کامنت: یک پیام خصوصی

اینستاگرام به هر کامنت فقط اجازه یک جواب خصوصی می‌دهد. یعنی اولین پیامی که به کسی که کامنت گذاشته می‌رسد، باید همان پیامی باشد که دکمه سفارش دارد. اگر جواب شما چند پیام است، بقیه آن‌ها نگه داشته می‌شوند و فقط وقتی فرستاده می‌شوند که خریدار به همان پیام اول جواب بدهد. در کنار پیام خصوصی، می‌توانید یک جواب عمومی کوتاه هم زیر کامنت بگذارید (مثلاً «جزئیات را در دایرکت فرستادیم») تا بقیه کسانی که پست را می‌بینند بدانند پیج جواب می‌دهد.

وقتی خریدار روی دکمه می‌زند

برچسب دکمه‌ها تا جایی که جا باشد با کلمه «سفارش» شروع می‌شود تا خریدار بداند زدنشان یعنی ثبت سفارش، نه فقط دیدن عکس. اگر محصول عکس داشته باشد و بیش از سه گزینه، هر گزینه یک کارت جدا با نام، قیمت و دکمه سفارش خودش می‌شود و خریدار بین کارت‌ها اسلاید می‌کند؛ تا ده گزینه در یک پیام. بدون عکس، اینستاگرام اجازه حداکثر سه دکمه روی یک پیام می‌دهد.

با زدن دکمه، سفارش ثبت می‌شود و لینک پرداخت در همان ثانیه فرستاده می‌شود. اگر خریدار چند دقیقه بعد دوباره همان دکمه را بزند، سفارش دوم ساخته نمی‌شود؛ همان لینکی که قبلاً گرفته دوباره برایش فرستاده می‌شود تا صفحه‌ای که شاید هنوز باز است از کار نیفتد.

قدم چهارم: روش‌های پرداخت، و اینکه کدام برای شما مناسب است

این بخش مهم‌ترین تصمیم کل راه‌اندازی است. روش پرداخت تعیین می‌کند خریدار چقدر باید به شما اعتماد کند، چقدر کار برای شما می‌ماند و چه ریسکی را چه کسی می‌پذیرد. فروشینو چهار روش دارد و می‌توانید هرچند تا را با هم روشن کنید؛ خریدار در صفحه پرداخت بین آن‌ها انتخاب می‌کند.

روش پرداخت در واقع دو سؤال جداست. سؤال اول این است که پول از چه راهی می‌آید: کارت‌به‌کارت یا درگاه. سؤال دوم این است که چه زمانی می‌آید: کامل همان لحظه، بخشی همان لحظه و بقیه هنگام تحویل (بیعانه)، یا همه هنگام تحویل (پرداخت در محل). پرداخت کامل همیشه در دسترس است و دو حالت دیگر را خودتان روشن می‌کنید.

کارت‌به‌کارت با بررسی رسید

ساده‌ترین روش برای شروع است: شماره کارت، نام صاحب کارت و نام بانک را وارد می‌کنید و تمام. خریدار بعد از وارد کردن نام و شماره تماس، شماره کارت شما را می‌بیند، مبلغ را از اپ بانکی‌اش واریز می‌کند و می‌تواند عکس رسید را در همان صفحه بفرستد. شما اعلان می‌گیرید و در صف بررسی، رسید، مبلغ، شماره سفارش و نام خریدار را کنار هم می‌بینید؛ اگر پول به حسابتان رسیده بود، تأیید می‌کنید و اگر نرسیده بود، رد. تا وقتی شما تأیید نکنید، سفارش پرداخت‌شده حساب نمی‌شود و صفحه پرداخت هم به خریدار می‌گوید که فروشنده در حال بررسی است، نه اینکه دوباره پیشنهاد پرداخت بدهد.

ضعف این روش را هم باید صادقانه دید: از خریدار می‌خواهد کل مبلغ را به کارت شخصی‌ای که نمی‌شناسد واریز کند، از صفحه بیرون برود، اپ بانکی را باز کند و برگردد. برای خرید کم‌مبلغ از پیجی که مشتری قبلاً از آن خرید کرده، این مشکلی نیست. اما برای خرید بزرگ یا مشتری تازه، همین اعتماد خواستن، شایع‌ترین دلیلی است که خریدار وسط راه صفحه را می‌بندد. برای همین شماره کارت شما فقط وقتی نشان داده می‌شود که خریدار نام و شماره‌اش را وارد کرده باشد، و برای همین بهتر است کارت‌به‌کارت تنها روش پرداخت شما نباشد.

درگاه پرداخت اینترنتی (زرین‌پال یا زیبال خودتان)

اگر کسب‌وکار ثبت‌شده دارید و از زرین‌پال یا زیبال «شناسه پذیرنده» گرفته‌اید، می‌توانید درگاه خودتان را به فروشینو وصل کنید. خریدار در درگاه پرداخت می‌کند، پرداخت خودکار تأیید می‌شود و سفارش بدون دخالت شما به «پرداخت شد» می‌رود. پول مستقیم به حساب درگاه شما می‌رود؛ ادمینو فقط از درگاه می‌پرسد آیا پرداخت انجام شده یا نه. شناسه پذیرنده امن ذخیره می‌شود و بعد از ذخیره دیگر نمایش داده نمی‌شود.

قبل از اینکه درگاه را برای خریدار واقعی روشن کنید، می‌توانید آن را در حالت آزمایشی امتحان کنید. در این حالت کل مسیر پرداخت با اطلاعات تستی سرویس‌دهنده کار می‌کند و هیچ پول واقعی جابه‌جا نمی‌شود؛ فقط یادتان باشد بعد از آزمایش خاموشش کنید، وگرنه خریدار سفارش را کامل می‌کند ولی پولی به شما نمی‌رسد. بهتر است درگاه و کارت‌به‌کارت را با هم روشن نگه دارید؛ خریداری که درگاه برایش باز نمی‌شود، هنوز می‌تواند کارت‌به‌کارت کند.

پرداخت در محل

پرداخت در محل رایج‌ترین روش خرید در فروش اینترنتی ایران است و تنها روشی است که از خریدار هیچ اعتمادی نمی‌خواهد. خریدار سفارش را ثبت می‌کند، چیزی نمی‌پردازد و پول را هنگام تحویل به پیک یا مأمور تحویل می‌دهد. برای این روش لازم نیست شماره کارت یا درگاه داشته باشید. سفارش پرداخت در محل مستقیم به «پرداخت شد» می‌رود (چون از خریدار در این مرحله چیزی خواسته نشده)، موجودی‌اش قطعی کنار گذاشته می‌شود و مبلغی که باید دم در گرفته شود، روی سفارش و روی برچسب پستی چاپ می‌شود تا کسی که بسته را می‌برد بداند چقدر باید بگیرد. در گزارش فروش، این مبلغ‌ها جدا به‌عنوان پولی که «در راه» است نشان داده می‌شوند تا فروش ثبت‌شده را با پولی که واقعاً به دستتان رسیده اشتباه نگیرید.

ریسک این روش طرف شماست: ممکن است خریدار در محل نباشد، پشیمان شود یا بسته را تحویل نگیرد و هزینه رفت‌وبرگشت با شما بماند. معمولاً برای شهرهایی که خودتان پیک دارید یا برای محصولات کم‌مبلغ، این ریسک ارزش نرخ تکمیل بالاتر را دارد. اگر نمی‌خواهید همه این ریسک را بپذیرید، بیعانه حالت میانه است.

بیعانه

در بیعانه، شما یک درصد بین 1 تا 99 تعیین می‌کنید. خریدار همان درصد را همان لحظه با کارت‌به‌کارت یا درگاه می‌پردازد و باقی را هنگام تحویل. مثلاً با بیعانه 30 درصدی، برای سفارش یک میلیون و دویست هزار تومانی، 360 هزار تومان همان لحظه گرفته می‌شود و 840 هزار تومان هنگام تحویل؛ صفحه تنظیمات همین محاسبه را برای هر مبلغی پیش‌نمایش می‌دهد. کسب‌وکارهایی که کالا را بعد از سفارش می‌سازند (چاپ، خیاطی، کیک و شیرینی، مبلمان) معمولاً جز این راه دیگری ندارند: بیعانه هزینه مواد اولیه را پوشش می‌دهد و تعهد خریدار را نشان می‌دهد، بدون اینکه کل مبلغ را از او بخواهد.

کدام روش برای کدام کسب‌وکار؟

• فروشگاه پوشاک، اکسسوری یا لوازم آرایشی با سفارش‌های کم‌مبلغ و تکراری: کارت‌به‌کارت به‌علاوه پرداخت در محل برای شهر خودتان؛ و اگر درگاه دارید، درگاه را هم روشن کنید.
• کالای گران‌قیمت (لوازم دیجیتال، طلا و جواهر، فرش): درگاه به‌عنوان روش اصلی، چون خریدار مبلغ بزرگ را راحت‌تر به درگاه رسمی می‌دهد تا به یک کارت شخصی؛ کارت‌به‌کارت به‌عنوان روش دوم.
• کار سفارشی و ساختنی: بیعانه با درصدی که هزینه مواد شما را پوشش دهد، به‌علاوه «همیشه موجود» برای گزینه‌ها.
• فایل، دوره آنلاین یا کد: پرداخت کامل با درگاه یا کارت‌به‌کارت؛ پرداخت در محل برای این‌ها معنایی ندارد، چون چیزی تحویل دستی داده نمی‌شود.
• خدمت و نوبت (آرایشگاه، مشاوره، کلاس): بیعانه برای جلوگیری از نوبت‌های رزروشده‌ای که کسی برایشان نمی‌آید، یا پرداخت کامل اگر خدمت آنلاین است.

یک قاعده ساده: اگر خریدارهای زیادی صفحه پرداخت را باز می‌کنند ولی حتی نام و شماره‌شان را وارد نمی‌کنند، مشکل معمولاً روش پرداخت است، نه قیمت.

فروشینو همین الگو را برای شما زیر نظر دارد. اگر فروشگاه شما فقط کارت‌به‌کارت می‌پذیرد و چند خریدار پشت سر هم پیش از وارد کردن مشخصات صفحه را رها کرده باشند، در گزارش فروش پیشنهادی می‌بینید که با یک لمس پرداخت در محل را روشن کنید. این شمارش از آخرین باری شروع می‌شود که روش‌های پرداخت را تغییر داده‌اید، پس بعد از تغییر، دوباره از صفر شمرده می‌شود.

قدم پنجم: روش‌های ارسال

بیشتر فروشنده‌ها بیش از یک روش ارسال دارند: پست پیشتاز برای شهرهای دیگر، تیپاکس برای بسته‌های بزرگ‌تر، پیک موتوری برای همان شهر. یک هزینه ثابت برای همه، یا از مشتری نزدیک بیش از حد می‌گیرد یا هزینه مشتری دور را از سود شما کم می‌کند. در فروشینو هر روش ارسال یک نام و یک هزینه دارد و خریدار در صفحه پرداخت یکی را انتخاب می‌کند؛ اگر فقط یک روش داشته باشید، اصلاً سؤالی پرسیده نمی‌شود.

• ارسال رایگان بالای یک مبلغ: برای هر روش می‌توانید مبلغی تعیین کنید که اگر جمع کالاها از آن بیشتر شد، ارسال رایگان شود. این مبلغ با جمع کالاها بعد از تخفیف مقایسه می‌شود، پس کد تخفیف به‌تنهایی کسی را به ارسال رایگان نمی‌رساند. اگر خریدار کالایی اضافه کند و بعد حذفش کند، ارسال رایگان هم با آن حذف می‌شود.
• کرایه پای درب: روشی که هزینه‌اش را پیک از خریدار می‌گیرد، نه صفحه پرداخت. این روش رایگان نیست و صفحه پرداخت هم آن را رایگان نشان نمی‌دهد؛ فقط مبلغش به جمع سفارش اضافه نمی‌شود تا دو بار گرفته نشود.
• روش پیش‌فرض: سفارش با اولین روش ارسال شما شروع می‌شود و هزینه‌اش از همان اول در جمع دیده می‌شود، تا خریداری که کاری به روش ارسال ندارد، جمع درست را ببیند.
• فایل و خدمت: برای سبدی که چیزی برای پست کردن ندارد، روش ارسالی انتخاب نمی‌شود و آدرسی هم پرسیده نمی‌شود.

نام و هزینه روش ارسال روی خود سفارش ثبت می‌شود. اگر ماه بعد هزینه پست را تغییر دهید یا نام روشی را عوض کنید، سفارش‌های قبلی همان چیزی را نشان می‌دهند که خریدار در لحظه خرید قبول کرده بود.

قدم ششم: کد تخفیف برای کمپین‌ها

بیشتر پیج‌ها تخفیف را دستی در دایرکت می‌دهند: «به شما ده درصد تخفیف می‌دهیم.» این روش نه شمرده می‌شود، نه تاریخ انقضا دارد و یک کد که در یک استوری گفته شده، ماه‌ها دست‌به‌دست می‌شود. کد تخفیف فروشینو یک کمپین واقعی است:

• نوع: درصدی (مثلاً 15 درصد) یا مبلغی (مثلاً 50 هزار تومان).
• حداقل مبلغ خرید: کد فقط روی سبدی اعمال می‌شود که جمع کالاهایش به این مبلغ رسیده باشد.
• سقف استفاده: تعداد دفعاتی که کد می‌تواند در کل استفاده شود؛ مناسب «فقط 50 نفر اول».
• تاریخ پایان: کد بعد از این تاریخ خودکار کار نمی‌کند و تاریخ با تقویم شمسی انتخاب می‌شود.

خریدار کد را در صفحه پرداخت وارد می‌کند. اگر کد قبول نشود، دلیلش را دقیقاً می‌بیند: کد وجود ندارد، تمام شده، منقضی شده یا مبلغ سبد هنوز به حداقل نرسیده. این آخری مهم است، چون خریداری که بداند با یک کالای دیگر به تخفیف می‌رسد، به‌جای رها کردن خرید، کالای دیگری اضافه می‌کند. بزرگ و کوچک بودن حروف کد مهم نیست. اگر خریدار تعداد را تغییر دهد، تخفیف دوباره حساب می‌شود و اگر سفارش لغو شود، استفاده‌ای از سقف کد کم نمی‌شود. کدها حذف نمی‌شوند، خاموش می‌شوند؛ تا سابقه اینکه هر کمپین چقدر استفاده شد باقی بماند.

قدم هفتم: لینک فروشگاه برای بیوی پیج

همه فروش‌ها از دکمه سفارش در دایرکت شروع نمی‌شوند. کسی که از بیوی پیج شما وارد می‌شود، می‌خواهد همه محصولات را یک‌جا ببیند. لینک فروشگاه فروشینو همین است: یک آدرس ثابت مثل payment.admino.click/shop/نام‌شما که همه محصولات فروشی‌تان را با عکس و قیمت نشان می‌دهد و خریدار می‌تواند از همان‌جا سفارش بدهد.

• نام فروشگاه را خودتان انتخاب می‌کنید و به نام کاربری اینستاگرام وابسته نیست؛ پس اگر نام کاربری پیج را عوض کنید، لینک بیو از کار نمی‌افتد. بزرگ و کوچک بودن حروف در این آدرس فرقی نمی‌کند.
• چهار قالب ظاهری دارد: کلاسیک، شب، گرم و ساده. قالب انتخابی روی صفحه پرداخت هم اعمال می‌شود تا خریدار حس نکند از فروشگاه شما به جای دیگری رفته است.
• موجودی فقط به‌صورت «موجود» یا «ناموجود» نشان داده می‌شود، نه عدد دقیق؛ تعداد انبار شما اطلاعاتی نیست که رقیب‌تان لازم باشد ببیند.
• اگر نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) دارید، شناسه و کد آن را وارد کنید تا روی صفحه فروشگاه و صفحه پرداخت نمایش داده شود. نماد به صفحه خود اینماد لینک می‌شود و خریدار می‌تواند صحتش را همان‌جا ببیند.
• هر وقت بخواهید فروشگاه را می‌بندید؛ فروشگاه بسته هیچ محصولی نشان نمی‌دهد.

خریدار در صفحه پرداخت چه می‌بیند؟

خوب است یک بار خودتان روی دکمه سفارش بزنید و مسیر را از دید خریدار طی کنید. این چیزی است که خواهید دید:

• خلاصه سفارش با نام، عکس و قیمت هر کالا. خریدار می‌تواند تعداد را کم و زیاد کند یا محصول دیگری از همان فروشگاه به سبد اضافه کند؛ همه در یک سفارش، با یک هزینه ارسال.
• فرم مشخصات: نام، شماره تماس و آدرس اگر چیزی باید ارسال شود. اگر خریدار قبلاً از همین فروشگاه خرید کرده باشد، مشخصاتش از سفارش قبلی پر می‌شود و فقط تأیید می‌کند.
• انتخاب روش ارسال، اگر بیش از یکی دارید، و خانه کد تخفیف.
• انتخاب زمان پرداخت، اگر بیعانه یا پرداخت در محل را روشن کرده‌اید؛ صفحه دقیقاً نشان می‌دهد هر انتخاب چه مبلغی را الان و چه مبلغی را هنگام تحویل می‌خواهد.
• روش‌های پرداخت. شماره کارت شما فقط بعد از وارد شدن نام و شماره تماس نشان داده می‌شود.
• بعد از پرداخت، تأیید سفارش؛ و برای فایل یا کد، خود فایل یا کد روی همان صفحه.

اگر خریدار صفحه را باز کند و بدون پرداخت ببندد، موجودی 90 دقیقه برایش نگه داشته می‌شود. اگر شماره‌اش را وارد کرده بود، حدود 45 دقیقه بعد یک یادآوری کوتاه با همان لینک در دایرکتش می‌رسد؛ فقط یک بار، تا کسی که منصرف شده آزار نبیند. سفارشی که تا هفت روز پرداخت نشود، خودکار منقضی می‌شود و از سفارش‌های در انتظار پرداخت شما بیرون می‌رود. اگر لینک خریداری منقضی شده باشد، از روی کارت سفارش می‌توانید لینک تازه بفرستید.

بعد از پرداخت: تابلوی سفارش‌ها

تابلوی «سفارش‌های فروشینو» جایی است که بقیه کار انجام می‌شود. هر سفارش نشان می‌دهد از کدام پست و کامنت یا دایرکت آمده، چه چیزی خریده شده، با چه روشی پرداخت شده و چقدر هنگام تحویل باید گرفته شود. مرحله‌های اصلی یک سفارش ارسالی این‌ها هستند: در انتظار پرداخت، پرداخت شد، آماده ارسال، ارسال شد (با کد رهگیری)، تحویل شد و تکمیل شد. سفارش لغوشده یا سفارشی که وجهش برگشت داده شده هم جدا مشخص است.

• جابه‌جایی گروهی: وقتی صبح سفارش‌ها را بسته‌بندی می‌کنید، چند سفارش را با هم انتخاب و به «آماده ارسال»، «تحویل شد» یا «تکمیل شد» ببرید. «ارسال شد» عمداً گروهی نیست، چون هر بسته کد رهگیری خودش را دارد.
• برچسب پستی: برچسب همه سفارش‌های «آماده ارسال» را یک‌جا و از مرورگر چاپ کنید (تا 200 برچسب در هر نوبت)؛ با نام، شماره، آدرس و مبلغی که باید در محل گرفته شود. سفارشی که آدرس ندارد، روی برچسب با هشدار مشخص می‌شود تا در اداره پست غافلگیر نشوید.
• خروجی اکسل: همان چیزی که روی تابلو می‌بینید، با فیلتر فعلی، به‌صورت فایل اکسل؛ هر ردیف یک قلم کالا و مبالغ به تومان، برای حسابداری یا تطبیق با صورت‌حساب بانک.
• ثبت دستی: سفارش‌هایی را که تلفنی یا حضوری گرفته‌اید هم می‌توانید دستی ثبت کنید تا موجودی و گزارش فروش درست بماند.
• برگشت وجه: اگر پول خریدار را برگرداندید، سفارش را به‌عنوان «برگشت وجه» ثبت کنید. خود برگشت دادن پول را از بانک یا درگاه انجام می‌دهید؛ ادمینو پولی جابه‌جا نمی‌کند.

خریدار در مرحله‌های اصلی خبردار می‌شود: تأیید پرداخت، آماده شدن برای ارسال، ارسال با کد رهگیری، تحویل و برای خدمت، زمان نوبت. این پیام‌ها اول در دایرکت فرستاده می‌شوند، چون رایگان‌اند و خریدار همان‌جاست. اینستاگرام اجازه پیام دادن را فقط تا 24 ساعت بعد از آخرین پیام خریدار می‌دهد؛ برای مرحله‌هایی که دیرتر اتفاق می‌افتند، اگر دایرکت در دسترس نباشد، برای برخی مرحله‌ها پیامک جایگزین می‌شود.

سفارش فایل و سفارش خدمت

سفارش فایل یا کد خودش را تحویل می‌دهد: به محض تأیید پرداخت، سفارش به «تحویل شد» می‌رود و محتوا روی صفحه پرداخت خریدار ظاهر می‌شود. اگر وجه برگشت داده شود، دسترسی به آن محتوا هم بسته می‌شود. سفارش خدمت در تابلو منتظر شماست تا زمان نوبت را با خریدار هماهنگ کنید و روی سفارش ثبت کنید؛ زمان با تقویم شمسی ثبت و برای خریدار فرستاده می‌شود.

مشتری‌ها، گزارش فروش و هشدار موجودی

بعد از چند هفته فروش، دو سؤال مهم پیش می‌آید: چه کسی از من زیاد می‌خرد و این ماه چطور بود. بخش «مشتری‌ها» خریدارها را بر اساس شماره تلفن کنار هم می‌گذارد، حتی اگر یک نفر یک بار از کامنت و یک بار از لینک فروشگاه خرید کرده باشد؛ شماره‌های 0912… و +98912… یک نفر حساب می‌شوند. برای هر مشتری تعداد سفارش، مجموع خرید پرداخت‌شده و آخرین خرید را می‌بینید و می‌توانید بر اساس بیشترین خرید، بیشترین سفارش یا تازه‌ترین خرید مرتب کنید؛ مثلاً برای پیدا کردن بهترین مشتری‌ها پیش از فرستادن یک کد تخفیف ویژه. خریدارهایی که بیش از یک بار خرید کرده‌اند، جدا علامت می‌خورند.

گزارش فروش، فروش این ماه یا 7، 30 و 90 روز اخیر را با دوره قبل از آن مقایسه می‌کند. فروش بر اساس روز پرداخت حساب می‌شود، نه روز ثبت سفارش، و وجه‌های برگشتی کم می‌شوند تا عدد با صورت‌حساب بانک شما بخواند. فروش به تفکیک منبع (کامنت، دایرکت، لینک فروشگاه و ثبت دستی) نشان داده می‌شود و پرفروش‌ترین محصولات هم جدا آمده‌اند. اگر بیشتر فروش شما «ثبت دستی» است، یعنی هنوز سفارش‌ها را خودتان تایپ می‌کنید و جای خودکارسازی بیشتری هست.

اشتباه‌های رایج در راه‌اندازی لینک پرداخت

• کارت‌به‌کارت تنها روش پرداخت: برای مشتری تازه و خرید بزرگ، بیشترین ریزش همین‌جاست. دست‌کم یکی از درگاه، پرداخت در محل یا بیعانه را کنارش روشن کنید.
• کلمه کلیدی خیلی عمومی: کلمه‌ای که در هر پیامی هست، پیشنهاد خرید را برای کسی که فقط سؤال دیگری داشته می‌فرستد. برای کمپین‌ها کد مشخص بگذارید و برای کلمه‌های پرتکرار، حالت «دقیقاً همین کلمه» را در نظر بگیرید.
• موجودی ساختگی: نوشتن موجودی 1000 برای کار سفارشی، هشدار کمبود و گزارش را بی‌معنا می‌کند. «همیشه موجود» برای همین است.
• قیمت بدون بررسی از «از روی پست بساز»: کپشن ممکن است قیمت را به هزار تومان نوشته باشد. همیشه قیمت پیشنهادی را با قیمت واقعی مقایسه کنید.
• درگاه در حالت آزمایشی: اگر بعد از امتحان، حالت آزمایشی را خاموش نکنید، خریدار سفارش را کامل می‌کند ولی پولی به شما نمی‌رسد.
• رسیدهای بررسی‌نشده: خریداری که کارت‌به‌کارت کرده منتظر تأیید شماست. صف رسیدها را روزی چند بار ببینید، یا از اپ ادمینو که اعلان و صف رسید را روی گوشی دارد استفاده کنید.
• خاموش نکردن محصول تمام‌شده: محصولی که دیگر نمی‌فروشید را از کاتالوگ موقتاً متوقف کنید. اگر محصول را بایگانی کنید، جواب‌های خودکاری که فقط همان محصول را می‌فروختند هم خاموش می‌شوند تا کسی دکمه سفارش یک کالای ناموجود را نزند.
• رها کردن کل گفت‌وگو به اتوماسیون: دکمه سفارش و لینک پرداخت کار تکراری را برمی‌دارند، اما سؤال‌های غیرعادی و تردید خریدار هنوز به یک آدم نیاز دارند. صندوق دایرکت را هر روز ببینید.

چک‌لیست راه‌اندازی در یک نگاه

1. پیج حرفه‌ای و دسترسی Connected tools به پیام‌ها را بررسی کنید.
2. در app.admino.click یا اپ ادمینو حساب بسازید و پیج را وصل کنید (30 روز اول رایگان).
3. اولین محصول را بسازید؛ اگر قیمت و گزینه‌ها در کپشن هست، از «از روی پست بساز» شروع کنید.
4. نوع محصول، گزینه‌ها، موجودی یا «همیشه موجود»، عکس و حد هشدار موجودی را تنظیم کنید.
5. با دستیار «شروع فروش» یا «فروش این محصول»، دکمه سفارش را روی یک جواب خودکار دایرکت یا کامنت بگذارید.
6. روش‌های پرداخت را روشن کنید: کارت‌به‌کارت، درگاه (اول در حالت آزمایشی)، پرداخت در محل یا بیعانه.
7. روش‌های ارسال، هزینه هرکدام و مبلغ ارسال رایگان را تعیین کنید.
8. اگر کمپین دارید، کد تخفیف بسازید.
9. نام لینک فروشگاه، قالب ظاهری و در صورت داشتن، نماد اعتماد را تنظیم کنید و لینک را در بیو بگذارید.
10. یک بار خودتان از یک حساب دیگر کلمه کلیدی را بفرستید، روی دکمه بزنید و کل مسیر را تا صفحه پرداخت امتحان کنید.

پرسش‌های پرتکرار درباره فروشگاه اینستاگرامی بدون سایت

آیا خریدار برای پرداخت باید در جایی ثبت‌نام کند؟

نه. لینک پرداخت مخصوص همان سفارش است و خریدار بدون ساختن حساب کاربری بازش می‌کند. فقط نام، شماره تماس و در صورت نیاز آدرس را وارد می‌کند.

پول فروش به حساب ادمینو می‌رود یا حساب من؟

به حساب شما. کارت‌به‌کارت به کارتی واریز می‌شود که خودتان وارد کرده‌اید و پرداخت اینترنتی به حساب درگاه زرین‌پال یا زیبال خودتان. ادمینو پول را نگه نمی‌دارد و از فروش شما درصدی برنمی‌دارد، چون پول اصلاً از ادمینو رد نمی‌شود.

برای راه‌اندازی درگاه چه چیزی لازم است؟

کسب‌وکار ثبت‌شده و شناسه پذیرنده از زرین‌پال یا زیبال. اگر هنوز درگاه ندارید، با کارت‌به‌کارت و پرداخت در محل شروع کنید و درگاه را هر وقت آماده شد اضافه کنید. حالت آزمایشی درگاه اجازه می‌دهد کل مسیر را پیش از روشن کردنش امتحان کنید.

آیا بدون اینماد می‌توانم با لینک پرداخت بفروشم؟

بله. نماد اعتماد الکترونیکی در فروشینو اختیاری است و برای کارت‌به‌کارت و پرداخت در محل لازم نیست. اگر نماد دارید، نمایش آن روی صفحه پرداخت به خریدار تازه اطمینان بیشتری می‌دهد. شرایط سرویس‌دهنده درگاه برای گرفتن شناسه پذیرنده را از خود آن سرویس‌دهنده بپرسید.

اگر دو نفر هم‌زمان آخرین عدد یک کالا را سفارش بدهند چه می‌شود؟

موجودی از لحظه زدن دکمه سفارش برای اولین نفر نگه داشته می‌شود. نفر دوم پیامی می‌گیرد که کالا موجود نیست، نه یک لینک پرداخت برای کالایی که به او نمی‌رسد. اگر نفر اول تا 90 دقیقه نپردازد، کالا دوباره قابل فروش می‌شود.

خریدار می‌تواند در یک سفارش چند محصول بخرد؟

بله. در صفحه پرداخت، خریدار می‌تواند محصولات دیگر همان فروشگاه را به سبد اضافه کند یا تعداد هر کالا را تغییر دهد. همه در یک سفارش با یک هزینه ارسال ثبت می‌شوند و تخفیف و ارسال رایگان هم با هر تغییر دوباره حساب می‌شوند.

پرداخت در محل را برای همه شهرها روشن کنم؟

پرداخت در محل یک تنظیم کلی برای فروشگاه است، نه برای هر شهر. اگر فقط در شهر خودتان پیک دارید، می‌توانید در متن روش ارسال یا جواب خودکار این را بگویید، یا به‌جای آن بیعانه بگیرید تا ریسک برگشت بسته در شهرهای دیگر کمتر شود.

فروش فایل و دوره آنلاین هم با همین لینک ممکن است؟

بله. محصول را از نوع «فایل یا کد» بسازید و فایل (تا 100 مگابایت) یا متن و لینک را ضمیمه کنید. بعد از تأیید پرداخت، خریدار آن را روی همان صفحه پرداخت دریافت می‌کند و برای سبدی که فقط فایل دارد، آدرس و هزینه ارسال پرسیده نمی‌شود.

اگر مشتری بعد از چند روز بخواهد پرداخت کند چه کار کنم؟

لینک پرداخت پس از مدتی منقضی می‌شود و موجودی هم آزاد می‌شود. از روی کارت همان سفارش در تابلو، لینک تازه بفرستید. سفارشی که هفت روز پرداخت نشود، خودکار منقضی می‌شود؛ مگر اینکه خریدار رسید کارت‌به‌کارت فرستاده باشد، که در آن صورت منتظر بررسی شما می‌ماند.

آیا این کار باعث محدود شدن پیج می‌شود؟

ادمینو از API رسمی پیام‌رسانی اینستاگرام استفاده می‌کند و جواب خصوصی به کامنت و دایرکت همان کاری است که اینستاگرام برای کسب‌وکارها فراهم کرده. چیزی که پیج‌ها را به دردسر می‌اندازد فالو، لایک یا پیام انبوه به کسانی است که پیام نداده‌اند، نه جواب دادن به کسی که خودش پرسیده. هیچ‌کس نمی‌تواند تضمین مطلق بدهد، اما جواب به پیامی که مشتری خودش فرستاده، کم‌ریسک‌ترین نوع اتوماسیون است.

جمع‌بندی: فروشگاه اینستاگرامی بدون سایت فقط یک لینک پرداخت نیست؛ بخش آخر یک مسیر است که از کامنت شروع می‌شود و به بسته پستی می‌رسد. اگر محصول درست تعریف شده باشد، دکمه سفارش با کلمه کلیدی درست فرستاده شود، خریدار بیش از یک راه برای پرداخت داشته باشد و سفارش‌ها روی یک تابلو بمانند، فروش اینستاگرامی شما از حافظه و اسکرین‌شات بیرون می‌آید و به فرآیندی تبدیل می‌شود که با بیشتر شدن سفارش‌ها خراب نمی‌شود.