درخواست پشتیبانی

بیشتر سوال‌های رایج بلافاصله پاسخ خودکار می‌گیرند. اگر موضوع نیاز به بررسی انسانی داشته باشد، به کارشناس ارجاع می‌شود و وضعیت درخواست را همان‌جا می‌بینید.

بله. فرستادن تصویر از صفحه‌ای که مشکل دارد معمولاً سریع‌ترین راه رسیدن به جواب است.

در همان صفحه درخواست‌های پشتیبانی. هر درخواست گفتگوی خودش را دارد و پاسخ کارشناس در همان گفتگو اضافه می‌شود.

نام پیج، کاری که انجام می‌دادید، چیزی که انتظار داشتید و چیزی که دیدید. اگر پیام خطایی دیده‌اید، متن دقیق آن خیلی کمک می‌کند.