فرم خودکار در دایرکت

فرم خودکار یعنی به‌جای اینکه از مشتری بخواهید فرمی در سایت پر کند، ادمینو داخل دایرکت سؤال‌ها را یکی‌یکی می‌پرسد و جواب‌ها را ذخیره می‌کند.

ساخت فرم

از بخش «فرم‌های خودکار» یک فرم بسازید و این‌ها را مشخص کنید:

• دستور شروع: عبارتی که کاربر می‌فرستد تا فرم شروع شود (مثلاً «ثبت‌نام»). در هر لحظه فقط یک فرم فعال می‌تواند یک دستور شروع مشخص داشته باشد.
• پیام خوش‌آمد (اختیاری): قبل از اولین سؤال فرستاده می‌شود.
• سؤال‌ها: به ترتیبی که می‌خواهید پرسیده شوند.
• سقف پاسخ برای هر کاربر (اختیاری): اگر کسی بیش از این تعداد فرم پر کند، پیام مشخصی دریافت می‌کند.

در حین پر کردن فرم

• کاربر می‌تواند یک سؤال را رد کند. عبارت‌های پیش‌فرض برای رد کردن: خط تیره (-) و «رد» و «بعدی».
• اگر کاربر وسط فرم انصراف بدهد، پاسخ‌های داده‌شده تا آن لحظه ذخیره می‌شود و از دست نمی‌رود.

دیدن پاسخ‌ها

پاسخ‌ها در بخش فرم‌ها قابل مشاهده، ستاره‌دار کردن، حذف و خروجی گرفتن هستند.

نوع پاسخ هر سؤال

برای هر سؤال مشخص می‌کنید چه نوع پاسخی قابل قبول است. این مهم‌ترین تنظیم فرم است، چون همان چیزی است که جلوی داده بی‌کیفیت را می‌گیرد:

• متن — هر چیزی.
• عدد
• ایمیل
• تلفن
• انتخابی — گزینه‌ها را خودتان می‌نویسید و کاربر یکی را انتخاب می‌کند.

اگر پاسخ با نوع تعیین‌شده نخواند، همان سؤال دوباره پرسیده می‌شود. یعنی شماره تلفنی که در پاسخ‌ها می‌بینید واقعاً شماره تلفن است.

هر سؤال دو تنظیم دیگر هم دارد:

• الزامی — اگر روشن باشد، کاربر نمی‌تواند از آن رد شود.
• پیام راهنما — متن کوتاهی که همراه سؤال فرستاده می‌شود، برای وقتی که قالب پاسخ اهمیت دارد.

پیش‌نمایش مکالمه

هنگام ساخت فرم، در کنارش می‌بینید که گفتگو در دایرکت چطور پیش می‌رود — سؤال به سؤال، همان‌طور که مخاطب می‌بیند. برای فهمیدن اینکه فرم بلند شده یا سؤالی گنگ است، از خواندن دوباره فهرست سؤال‌ها خیلی بهتر است.

خروجی پاسخ‌ها

پاسخ‌ها را می‌توانید به‌صورت فایل اکسل خروجی بگیرید. هر پاسخ‌دهنده یک سطر است و هر سؤال یک ستون، پس مستقیم قابل استفاده در هر جایی است که فهرست مخاطبان را نگه می‌دارید.