عکس و متن همزمان در جواب کامنت نمی‌رود: چطور هر دو را در یک پیام بفرستم؟

اگر پاسخ کامنت تو دو پیام باشد، مثلاً یک متن و بعد یک عکس، فقط پیام اول می‌رود. اینستاگرام برای هر کامنت فقط یک دایرکت می‌پذیرد و پیام‌های بعدی تا وقتی خود مشتری به پیام اول جواب ندهد نمی‌روند.

راه حل: یک کارت

کارت محصول یک پیام واحد است که عکس، عنوان، توضیح کوتاه و دکمه را با هم دارد.

1. به «کتابخانه محتوا» برو و پیام جدید بساز، نوع «کارت محصول».
2. عکس را در «تصویر کارت» بگذار.
3. در «عنوان کارت» جملهٔ اصلی را بنویس و زیرش توضیح کوتاه. عنوان و توضیح هر کدام حدود هشتاد حرف جا دارند.
4. اگر متن بلند است، یک دکمه به کارت اضافه کن (مثلاً «جزئیات بیشتر») که متن کامل را در دایرکت می‌فرستد.
5. اگر عکس مربع نیست و بریده می‌شود، «نمایش تصویر» را روی «کل تصویر در کارت» بگذار.
6. در «پاسخینو» قانون را باز کن و دو پیام قبلی را با این کارت عوض کن.

نکته: برای کسی که از طریق دایرکت (نه کامنت) پیام می‌دهد، چند پیام پشت سر هم مشکلی ندارد و هر دو می‌روند.