جواب فقط وقتی کل پیام همان کلمه باشد: «دقیقاً همین کلمه» یا «هرجای پیام»

در «پاسخینو» برای کلمه‌های کلیدی دو حالت دارید:

• هرجای پیام (در اپ موبایل: «شامل شود»): اگر کلمه جایی از پیام باشد، پاسخ فرستاده می‌شود. «قیمت این چنده؟» برای کلمه «قیمت» جواب می‌گیرد.
• دقیقاً همین کلمه (در اپ موبایل: «تطابق دقیق»): فقط وقتی کل پیام همان کلمه باشد. «قیمت» جواب می‌گیرد ولی «قیمت این چنده؟» نه.

کدام را انتخاب کنم

• برای کلمه‌های رایج که در جمله‌های معمولی هم می‌آیند، دقیقاً همین کلمه را انتخاب کنید تا پاسخ وسط گفتگوی عادی فرستاده نشود.
• برای کلمه‌ای که مشتری فقط وقتی دنبال همان چیز است می‌نویسد، هرجای پیام مناسب‌تر است.

یک کلمه خیلی کلی همه را جواب می‌دهد

اگر کلمه‌ای انتخاب کنید که در بیشتر پیام‌ها می‌آید (مثلاً اسم محصول اصلی یا اسم خود پیج) در حالت «هرجای پیام»، تقریباً به هر پیامی پاسخ داده می‌شود و به نظر می‌رسد «بدون کلمه کلیدی جواب می‌دهد». کلمه دقیق‌تری بگذارید یا حالت را «دقیقاً همین کلمه» کنید.

حالت را می‌توانید برای همه کلمه‌ها با هم یا برای هر کلمه جداگانه عوض کنید.