سوال‌های آماده و منوی دایرکت

دو امکان در خود دایرکت اینستاگرام قابل تنظیم است:

سوال‌های آماده: وقتی کسی برای اولین بار وارد گفتگو با شما می‌شود، چند سوال پیشنهادی می‌بیند و می‌تواند به‌جای تایپ کردن روی یکی بزند. برای پرتکرارترین سوال‌ها («قیمت چنده؟»، «چطور سفارش بدهم؟») مفید است.

منوی همیشگی: منویی که همیشه در پایین گفتگو در دسترس است.

هر دو از بخش مربوطه در پنل تنظیم می‌شوند و مستقیماً روی اینستاگرام اعمال می‌گردند. تغییرات ممکن است چند دقیقه طول بکشد تا در اپلیکیشن دیده شود.

ساخت منوی دائمی قدم به قدم

از داشبورد، منوی کناری را باز کنید و منوی دائمی را انتخاب کنید. اگر تا حالا منویی نساخته‌اید، صفحه با دکمه اولین آیتم منو را اضافه کنید شروع می‌شود.

هر آیتم منو یکی از این دو است:

• لینک — عنوانی که مخاطب می‌بیند، به‌علاوه آدرسی که با زدن آن باز می‌شود. مناسب برای سایت، صفحه خرید یا فرم.
• پیام — با زدن آن، یکی از محتواهای کتابخانه محتوا همان‌جا در گفتگو برای مخاطب فرستاده می‌شود.

عنوان آیتم‌ها را کوتاه بنویسید؛ منو در فضای باریکی زیر کادر نوشتن اینستاگرام نمایش داده می‌شود و عنوان بلند بریده می‌شود.

نسخه انگلیسی

بالای صفحه دو زبانه می‌بینید: همه و انگلیسی‌زبان‌ها. نسخه «همه» چیزی است که به‌صورت پیش‌فرض به همه نشان داده می‌شود. اگر نسخه انگلیسی بسازید، اینستاگرام آن را به کسانی نشان می‌دهد که زبان اینستاگرامشان انگلیسی است و بقیه همان نسخه اول را می‌بینند.

بعد از ذخیره

منو از طریق خود اینستاگرام تنظیم می‌شود، پس بلافاصله اعمال می‌شود و گفتگوهای بعدی آن را می‌بینند. اگر تغییری دادید و بلافاصله ندیدید، گفتگو را ببندید و دوباره باز کنید.

فرق منوی دائمی با سوال‌های پرتکرار

هر دو دکمه‌اند و هر دو از کتابخانه محتوا تغذیه می‌شوند، ولی جای متفاوتی دیده می‌شوند: سوال‌های پرتکرار فقط در ابتدای یک گفتگوی تازه و پیش از اولین پیام نمایش داده می‌شوند، در حالی که منوی دائمی همیشه در دسترس است — چه گفتگو تازه باشد چه قدیمی.