صندوق پیام‌ها

از بخش «پیام‌ها» می‌توانید گفتگوهای دایرکت حساب خود را ببینید و پاسخ بدهید، بدون اینکه وارد اپلیکیشن اینستاگرام شوید.

نکته‌ها:

• اینستاگرام برای پاسخ دادن به یک کاربر پنجره زمانی مشخصی دارد. اگر آخرین پیام کاربر خیلی قدیمی باشد، امکان پاسخ از اینجا وجود ندارد.
• پیام‌هایی که پاسخ خودکار فرستاده هم در همین گفتگو دیده می‌شوند.

فرستادن پیام از پنل

• در گفتگو متن بنویسید یا عکس، ویدیو و فایل صوتی پیوست کنید و بفرستید.
• طبق قانون اینستاگرام، تا ۲۴ ساعت بعد از آخرین پیام مشتری می‌توانید از اینجا جواب بدهید. بعد از آن باید از خود اپ اینستاگرام پیام بدهید.
• اگر ارسال از پنل خطا می‌دهد ولی اپ اینستاگرام می‌تواند جواب بدهد، احتمالاً ابزار دیگری مدیریت پیام‌های پیج را در دست دارد؛ راهنمای «ابزار دیگری به پیام‌ها دسترسی دارد» را ببینید.