دایرکت هوشمند با هوش مصنوعی در ادمینو یعنی چه؟ از کجا جواب میدهد و کجا ساکت میماند
دایرکت هوشمند با هوش مصنوعی یعنی وقتی هیچ قانون کلمه کلیدی جواب نمیدهد، هوش مصنوعی از اطلاعات فروشگاهت جواب میدهد و حدس نمیزند. فرقش با قانون، کنترلها و راهاندازی.
دایرکت هوشمند با هوش مصنوعی همان «پاسخ با هوش مصنوعی» ادمینوست و کنار قانونهای «پاسخینو» کار میکند، نه جای آنها.
فرق با قانون کلمه کلیدی
- قانون کلمه کلیدی دقیقاً همان متنی را میفرستد که نوشتهای، وقتی کلمهٔ مشخصی در پیام باشد. هیچ اعتباری مصرف نمیکند.
- هوش مصنوعی فقط وقتی جواب میدهد که هیچ پیامی از قانونهایت ارسال نمیشود. قانون همیشه اول جواب میدهد.
از کجا جواب میدهد؟
فقط از اطلاعاتی که تو دادهای: متن «درباره فروشگاه»، فهرست محصول و قیمت، دانش فروشگاه (سؤال و جواب، محصول، خدمت، راهنما و شرط)، و اطلاعات پیج که «تحلیل پیج» میتواند بخواند و پیشنویس کند. اگر مشتری در جواب یک استوری یا پست پیام بدهد، همان استوری یا پست را هم میخواند. اگر جواب در این اطلاعات نباشد، حدس نمیزند.
وقتی نمیداند
دو انتخاب داری: ساکت بماند و پیام در صندوق پیام بماند، یا یک جملهٔ نگهدارنده بفرستد (برای هر نفر در ۲۴ ساعت یک بار و فقط در دایرکت). سؤالهایی که جوابشان را نداشته در فهرستی ثبت میشود تا پر کنی. میتوانی بخواهی فقط خارج از ساعت کاری جواب بدهد.
چیزهایی که هیچوقت خودش نمیگوید
قیمت، تخفیف، قول، لینک یا شمارهای که تو ندادهای. «سلام» و «ممنون» و ایموجیهای تشویق را هم بدون هوش مصنوعی و بدون اعتبار جواب میدهد.
امتحان و کنترل
- در «پاسخ با هوش مصنوعی» یک جعبهٔ آزمایش هست که رایگان است و نشان میدهد برای هر سؤال چه جوابی میدهد.
- بعد از روشن کردن، همهٔ پاسخها کنار سؤال مشتری دیده میشود و اگر جوابی را نپسندیدی، جواب درست را مینویسی تا یاد بگیرد.
- برای دایرکت و کامنت جدا روشن میشود و هر دو بهطور پیشفرض خاموشاند.
هزینه
پاسخ هوش مصنوعی از اعتبار ماهانهٔ هوش مصنوعی اشتراک مصرف میکند؛ همان اعتباری که دستیار ادمینو و هوشینو هم از آن میگیرند. مقدارش در همان بخش نوشته شده. در دورهٔ آزمایشی رایگان هم باز است.
کامنتها
زیر کامنت هم میتواند جواب بدهد، با سقف اعتبار برای هر قانون. راهنمایش: «پاسخ هوشمند زیر کامنت».