چرا رمز و ایمیل می‌خواهد؟ مگه نگفتید رمز لازم نیست

اگر هنگام وصل کردن پیج، صفحه‌ای رمز عبور یا ایمیل خواست: توضیح اینکه آن صفحه مال کیست و چه زمانی باید نگران بود.

سؤال کاملاً بجایی است و تناقض هم به نظر می‌رسد. توضیح کوتاه:

آن صفحه مال ماست یا اینستاگرام

مال اینستاگرام است. وقتی روی «افزودن اکانت» می‌زنید، از ادمینو خارج می‌شوید و به صفحه ورود خود اینستاگرام می‌روید. آنجا رمزتان را به اینستاگرام می‌دهید، نه به ما.

اینستاگرام بعد از ورود می‌پرسد آیا اجازه می‌دهید ادمینو به پیام‌های پیجتان دسترسی داشته باشد. اگر تأیید کنید، اینستاگرام یک کلید دسترسی به ما می‌دهد — نه رمز شما.

پس هر دو جمله درست است: ادمینو رمز شما را نمی‌گیرد و نمی‌بیند، و اینستاگرام برای ورود به حساب خودتان رمز می‌خواهد.

چطور مطمئن شوم صفحه جعلی نیست

قبل از وارد کردن رمز، آدرس بالای مرورگر را نگاه کنید. باید با یکی از این‌ها شروع شود:

  • instagram.com
  • facebook.com

اگر آدرس چیز دیگری بود، رمز را وارد نکنید و به ما اطلاع دهید.

ایمیل و رمز برای ورود به خود ادمینو

ورود به خود ادمینو چند راه دارد: شماره موبایل و کد پیامکی (ساده‌ترین، بدون رمز)، شماره موبایل و رمز، یا ایمیل و رمز. پس اگر ادمینو از شما رمز خواست عجیب نیست — به شرطی که آدرس صفحه app.admino.click باشد.

چیزی که ادمینو هیچ‌وقت نمی‌خواهد، رمز اینستاگرام شماست. آن را فقط در صفحه خود اینستاگرام وارد می‌کنید.

اینستاگرام رمز را قبول نمی‌کند

اگر رمز درست را می‌زنید و اینستاگرام قبول نمی‌کند، مشکل بین شما و اینستاگرام است و ما دخالتی در آن نداریم:

  • رمز را مستقیم در اپ اینستاگرام امتحان کنید تا مطمئن شوید درست است.
  • اگر ورود دومرحله‌ای دارید، کد آن هم لازم است.
  • اگر اخیراً رمز را عوض کرده‌اید، ممکن است لازم باشد اول در اپ اینستاگرام دوباره وارد شوید.

بعد از اینکه در خود اینستاگرام وارد شدید، دوباره از ادمینو «افزودن اکانت» را بزنید.

مشکل حل نشد؟

اگر این راهنما کمکی نکرد، بگویید چه اتفاقی افتاده تا حساب شما را بررسی کنیم.

تماس با پشتیبانی

پشتیبانی ادمینو

سوالتان را بپرسید، همین‌جا پیگیری می‌کنیم.