پیج من شخصی است یا به حساب شخصی برگشته: تبدیل به حساب حرفهای
پاسخ خودکار فقط روی حساب حرفهای (Business یا Creator) کار میکند. اگر پیج شخصی است یا به شخصی برگشته، در اینستاگرام آن را به حساب حرفهای تبدیل کنید و بعد دوباره وصل کنید.
اینستاگرام اجازه پیام خودکار را فقط به حسابهای حرفهای میدهد: Business (کسبوکار) یا Creator (تولیدکننده محتوا). روی حساب شخصی، اتصال کامل نمیشود و اگر حساب بعد از اتصال به شخصی برگردد، همه پاسخهای خودکار متوقف میشوند.
تبدیل به حساب حرفهای
در اپ اینستاگرام:
- Settings and activity
- Account type and tools
- Switch to professional account
یکی از Business یا Creator را انتخاب کنید. هر دو با ادمینو کار میکنند.
بعد از تبدیل
در ادمینو بخش «حسابها» پیج را دوباره وصل کنید. پاسخهای خودکار و تنظیماتی که ساخته بودید سر جایشان است.
اگر پیج خودش به شخصی برگشت
گاهی بعد از تغییر تنظیمات یا ورود به حساب از برنامه دیگری، حساب به شخصی برمیگردد. در این حالت دوباره کردن اتصال در ادمینو کافی نیست؛ اول باید در اینستاگرام حساب را دوباره حرفهای کنید.