پاسخ خودکار با تأخیر ارسال می‌شود

در ساعت‌های شلوغ یا وقتی پیجی در مدت کوتاه هزاران کامنت می‌گیرد، پاسخ‌ها با فاصله فرستاده می‌شوند تا اینستاگرام پیج را اسپم تشخیص ندهد.

بیشتر پاسخ‌ها در چند ثانیه فرستاده می‌شوند. چند حالت باعث تأخیر می‌شود:

  • تعداد خیلی زیاد کامنت یا پیام در زمان کوتاه: اینستاگرام برای هر پیج سقفی برای تعداد پیام در ساعت دارد. ادمینو پاسخ‌ها را با فاصله می‌فرستد تا پیج شما اسپم شناخته نشود و آسیبی نبیند؛ هیچ پاسخی از دست نمی‌رود.
  • اینستاگرام کامنتی را دیر یا اصلاً نمی‌فرستد: ادمینو کامنت‌های پست‌هایی که پاسخ خودکار دارند را خودش هم بررسی می‌کند و کامنت جامانده را چند دقیقه بعد جواب می‌دهد.
  • اختلال یا به‌روزرسانی: اگر مشکلی همگانی باشد، روی صفحه وضعیت سرویس و داخل پنل اعلام می‌شود.

اگر تأخیر بیشتر از چند دقیقه است و پیج شما شلوغ هم نیست، به پشتیبانی پیام بدهید و نام پیج را بنویسید تا بررسی کنیم.

مشکل حل نشد؟

اگر این راهنما کمکی نکرد، بگویید چه اتفاقی افتاده تا حساب شما را بررسی کنیم.

تماس با پشتیبانی

پشتیبانی ادمینو

سوالتان را بپرسید، همین‌جا پیگیری می‌کنیم.